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物业服务
物业服务企业不能乱涨价
发布时间:2016-09-22 14:04:34 浏览次数:342
    近日,包头市恩和智居的居民将物业公司告上法院,因为小区设施不全,物业服务不到位,物业费却一直在涨,居民想知道原因。此外,包头物业的收费标准到底是什么?是不是包头物业公司想涨价就涨价?
    这位居民说,去年,小区的物业费收取还算标准,但是今年,包头物业公司多收1元/平方米,能不能给个理由?法院了解到,截止目前为止,小区的入住率仅为三分之一左右。很多业主说,自从住进来后,过年期间路灯都没亮过,开发商承诺安装的监控设备,至今也未安装。小区里虽然有保安,但还是发生过多起电动车被盗的事件。小区的保洁工作也难让大家满意,楼道卫生打扫不及时的事时有发生。这样的物业服务,凭啥还要涨价?
    包头市物业管理处规定,因为小区的规模、配套设施、绿地面积等各不相同,所需的保安、保洁人员的数量也不尽相同,所以难有统一标准,只能由政府给出指导价,各物业企业根据市场实际情况、成本测算,自己制定收费标准。
    按照相关规定,包头物业公司在根据实际成本制定收费标准时,不能仅凭自己的测算单方面决定。调价前,物业企业必须向居民公示物业收费标准构成明细,同时必须通过业委会等方式和渠道征求居民意见,居民认同后方可实施。

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